U heeft een eigen kostuum, u wordt alleen geschminkt
Vragen & antwoorden
Helder antwoord op reserveren, prijzen en contact
Hier vind je de belangrijkste antwoorden in één overzicht. Rustig opgebouwd, duidelijk geschreven en afgestemd op mobiel. Contactgegevens blijven afgeschermd totdat je ingelogd bent.
Stap 1
Kies datum en dagdeel
Stap 2
Kies je kostuums
Stap 3
Bevestig met code
Betalen
Contant op locatie
In het kort
BTW niet van toepassing
Schminken is inbegrepen bij huur en het klantportaal blijft de veiligste weg voor wijzigingen.
Schminken is inbegrepen bij huur en het klantportaal blijft de veiligste weg voor wijzigingen.
Reserveren
Alles wat je nodig hebt om rustig en zonder zoeken je eerste reservering te maken.
Wat kan ik huren? Alles rond Sint, Pieten en schminken op één plek
Per reservering kun je één Sinterklaaskostuum en één of meerdere Pietenkostuums huren. Schminken is inbegrepen bij de huur en gebeurt op onze locatie.
Heb je zelf al kostuums? Kies dan voor alleen schminken per persoon.
Hoe verloopt reserveren? In drie stappen geregeld
- Datum & dagdeel: kies een datum. Elk dagdeel duurt 4 uur.
- Kostuums & maten: selecteer beschikbare kostuums. De maat staat bij ieder kostuum.
- Gegevens & e-mailcode: vul je gegevens in, vraag een 6-cijferige code aan, vul die in en bevestig. Zonder code wordt niets opgeslagen.
Werkt reserveren ook op mijn telefoon? Ja, de pagina werkt prettig op telefoon en tablet
Ja. De stappen zijn geoptimaliseerd voor telefoon, tablet en desktop. Buttons zijn groot, de uitleg is kort en de belangrijkste keuzes staan bovenaan.
Waarom krijg ik een code? Zodat alleen jij de reservering afrondt
De code bevestigt dat het opgegeven e-mailadres echt van jou is. Zonder code wordt de reservering niet definitief vastgelegd.
Prijzen & betaling
Helder uitgelegd, zonder kleine lettertjes of verrassingen achteraf.
Wat zijn de tarieven? Bekijk de basisprijzen en overige diensten
| Product | Prijs |
|---|---|
| Sintkostuum (incl. schminken) | 80,00 |
| Pietkostuum (incl. schminken) | 60,00 |
BTW niet van toepassing.
Overige diensten
U heeft een eigen kostuum, u wordt alleen geschminkt
Professioneel reinigen en opmaken van het Sinterklaas haarstel.
Hoe kan ik betalen? Contant, vooraf en op locatie
Betaling gebeurt vooraf contant op locatie. Er is geen pinapparaat aanwezig.
In de bevestigingsmail staat het totaalbedrag en de instructie.
Hoe ontvang ik de bevestiging? Helder, printbaar en later terug te vinden
Je ontvangt een bevestigingsmail en later, als dat van toepassing is, een overzicht in het klantportaal. Daar kun je je reservering ook later terugvinden.
Wat kost extra tijd? De toeslag volgt de actuele prijsinstellingen
Extra uren worden berekend met een toeslag van 12.5% per extra uur.
Eventuele extra tijd wordt altijd zichtbaar meegenomen in de bevestiging.
Gelden prijzen inclusief of exclusief BTW? Dat hangt af van de BTW-instelling
BTW niet van toepassing. Zodra BTW van toepassing is tonen we prijzen inclusief BTW in de documenten die klanten zien.
Wijzigen, ruilen & annuleren
Kort en duidelijk, zodat je snel weet waar je aan toe bent.
Kan ik wijzigen, ruilen of annuleren? Ja, via het klantportaal en met e-mailcode
- Annuleren kan tot 14 dagen voor de gekozen datum.
- Binnen 14 dagen kun je geen kostuums verwijderen. Toevoegen of ruilen kan als er beschikbaarheid is.
- Wijzigingen en annuleringen bevestig je altijd met een e-mailcode via het Klantportaal.
Welke dagdelen zijn er? Actuele dagdelen van 4 uur
Standaarddagdelen volgens de huidige instellingen:
Een dagdeel duurt 4 uur.
- 08:00 - 12:00
- 13:00 - 17:00
- 18:00 - 22:00
Andere dagdelen zijn mogelijk als die vooraf zijn afgesproken.
Kan ik volgend jaar een herinnering krijgen? Alleen als jij daar zelf toestemming voor geeft
Ja, alleen na jouw toestemming. Je kunt tijdens het bestellen zelf aangeven of je volgend seizoen een herinnering wilt ontvangen. Laat je dat uit, dan sturen we geen herinneringsmail. Je kunt die toestemming later altijd weer intrekken.
We gebruiken je e-mail hiervoor uitsluitend voor die herinnering en alleen met jouw expliciete toestemming.
Hoe verloopt het schminken? Een rustige werkwijze op onze eigen locatie
- Schminken bij huur is inbegrepen en gebeurt op onze locatie.
- Bij eigen kostuum(s) geldt een apart schminktarief per persoon.
- Kom op tijd, zodat we volgens planning kunnen werken.
Contact
Voor telefoon, e-mail en het contactformulier ga je naar de contactpagina. Ben je ingelogd, dan zie je daar ook het volledige bezoekadres.
Voor een snel antwoord blijft het klantportaal de veiligste route. Daar kun je berichten en wijzigingen
ook later rustig terugzien.
Belangrijkste afspraken in het kort
BTW niet van toepassing. Zodra BTW van toepassing is tonen we prijzen inclusief BTW.
- Reservering is definitief na bevestiging met de e-mailcode
- Annuleren kan tot 14 dagen voor de datum
- Wijzigen of ruilen kan tot 1 dagen voor de datum
- Persoonsgegevens: alleen voor reservering, bevestiging, administratie en — met jouw toestemming — eenmalige seizoensherinnering
- Schade kan worden doorbelast